Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest ARGOS PROTECT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, KRS 0001205237, NIP 7831941370, REGON 543241105 („Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@protect.vet, tel. +48 796 237 466, lub listownie na adres siedziby.

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, PESEL, adres zamieszkania,
• dane ubezpieczanego pupila: imię, gatunek, rasa, data urodzenia, numer mikroczipu, informacje o szczepieniach i stanie zdrowia,
• dane dotyczące wniosku, polisy, płatności i zgłoszonych szkód,
• dane programu PackPoints (saldo, rezerwacje, historia) pozyskiwane z serwisu SayZoo,
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory plików cookies.

• rozpatrzenie wniosku, zawarcie i wykonanie umowy ubezpieczenia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa płatności, rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• dystrybucja ubezpieczeń i obowiązki wynikające z ustawy o dystrybucji ubezpieczeń – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa reklamacji i zgłoszeń szkód – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
• zapobieganie nadużyciom, dochodzenie i obrona roszczeń oraz analityka statystyczna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
• przekazywanie dokumentów drogą elektroniczną oraz marketing własny – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), jeśli została udzielona,
• przetwarzanie danych o stanie zdrowia zwierzęcia nie stanowi danych szczególnej kategorii osoby fizycznej.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia wniosku i zawarcia umowy.

• Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group – ubezpieczyciel,
• Przelewy24 – PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań oraz PayPro SA Agent Rozliczeniowy – obsługa płatności,
• SayZoo – obsługa programu PackPoints (saldo, rezerwacje, naliczanie punktów),
• dostawcy usług IT, hostingu, poczty elektronicznej i analityki działający na podstawie umów powierzenia,
• kancelarie prawne i doradcy, a także organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Dane aplikacyjne Protect.vet są przechowywane w regionie Unii Europejskiej. Niektórzy dostawcy infrastruktury lub usług wspierających mogą jednak przetwarzać wybrane dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.

• dane z wniosku bez zawarcia umowy – do 12 miesięcy od złożenia wniosku,
• dane z umowy ubezpieczenia – przez okres jej trwania oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia,
• dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Wnioski prosimy kierować na kontakt@protect.vet.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Pakiet rekomendowany w kreatorze wniosku jest sugestią opartą na Twoich odpowiedziach. Decyzje o przyjęciu lub odrzuceniu wniosku podejmowane są ręcznie przez człowieka i nie opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego działania (logowanie, sesja, proces zakupowy) oraz – za Twoją zgodą – analityczne i funkcjonalne. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki; wyłączenie plików niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z Serwisu.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS), kontrolę dostępu oraz podpisywanie komunikacji z partnerami. Dane płatnicze (np. numery kart) są przetwarzane przez operatora płatności i nie są przechowywane w Serwisie.